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新快報訊 記者譚歡報道 住在粵北大山的村民要想辦個事，路途遙遠不說，就算進到鎮里縣裡，該找什麼人、什麼單位、要帶什麼材料，村民也常常一頭霧水。自從乳源縣開展了黨的群眾路線教育實踐活動後，他們再也不用瞎跑了——因為村裡有了“代辦員”，事無巨細都可以代他們辦好。
102個村委公共服務站打通“最後一公里”
為瞭解決服務群眾“最後一公里”問題，2013年6月，乳源縣大群村籌資25萬元在村委辦公樓成立了大群村委公共服務站，設人口計生、綜合受理（包括國土業務、綜治業務）、民政殘聯、人力資源和社會保障、農村合作醫療、農業業務、農村集體資產資源交易、會計代理8個服務崗位，工作人員共7名，由村“兩委”幹部擔任農事服務代辦員，其中會計代理工作由鎮農經工作人員負責。
服務站主要為村民代辦計生服務證、殘疾證、醫保、低保申請、醫保報銷、宅基地申請等事務。據瞭解，代辦員每兩天會將手頭上村民要求代辦的事情一起帶到鎮上或縣裡辦好。
新快報記者在大群村委公共服務站遇到了來辦事的老林，他告訴記者，服務站的工作人員負責幫村民辦理不同事務，村民對他們都很信任。“我老婆之前有婦科病，醫保報銷就是找那個阿姨報的。不然我們自己去辦，什麼都不懂。家庭糾紛也可以找他們，他們不會罵人，也不會甩態度。”
目前，乳源縣財政安排建設資金100萬元，抓緊建設40個試點村公共服務站，其他村公共服務站隨後也將全面推進，力爭在6月底，完成全縣102個村公共服務站建設。
辦事大廳和網上大廳雙管齊下解決“辦事難”
為了方便企業辦事，2013年，乳源投入300多萬元對縣行政服務中心辦事大廳進行改造。辦事大廳設進駐窗口單位35個，其中常駐單位20個，輪值辦事的單位15個。同時，根據實際，分設了公安、交警、供電、供水、廣電、疾控等6個分中心。所有窗口覆蓋全縣辦理審批和服務事項共596項。
2013年，中心窗口共為個人、企事業單位辦理各類證件6563件，辦結率為100%。未來再次升級後，除了疾控中心和交警車管所上牌等特殊事務之外，均可在辦事大廳辦理。
去年4月，縣財政投入60多萬元，啟動網上辦事大廳建設工作。全縣9個鎮、34個縣直及上級直管單位的689項網上辦理審批和服務事項已進駐網上辦事大廳，事項進駐率達98.5%以上。試運行以來網上受理事項579件，辦結率100%。
今年，乳源縣將加快推進網上辦事大廳平臺二期建設，進一步優化業務辦理流程，推進縣直各行政審批業務系統與網上辦事大廳無縫銜接；推進網上全程辦理，逐步達到網上深化率、網上辦結率、網上申辦到現場次數的目標要求；開通鎮網上辦事站、村網上辦事點，推動網上辦事向基層延伸。
（原標題：百姓動動嘴幹部就跑腿）
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